foro completamente en blanco al entrar

Pues muchas gracias...para mi es un orgullo enorme ser bombero.
Ya mañana te cuento lo q sucede cuando cambie los archivos del source

Buenos dias, Lean hice lo me dijistes, sustitui los archivos de la carpeta sources por los del paquete limpio y el problema continua.
Quedo a la espera de tus indicaciones.
saludos

 

Eso no es de smf. Es de tu servidor.

Puffff madre mía...y q debo decirle a ellos de donde está el problema para q lo solucionen?

Si hiciste lo que te dije y no resulto, entonces como dice manix es del servidor el problema.

Enviado desde mi GT-I9300 usando Tapatalk 2

  despues de hablar con los del servidor y explicarles el problema esta es su respuesta:

He hecho varias comprobaciones y revisado los logs del sistema pero no aparece ninguno relacionado con el problema que tiene. Necesitaríamos que nos confirmara si tiene acceso a la parte interna del foro y si ahí puede activar algún log de errores o que los muestre en pantalla, para poder sacar alguna información adicional del problema.

Y yo les contesto: "me pierdo un poco con lo q me dices de activar algún log interno etc. No sería mejor q os facilite los datos de acceso q necesites y así podéis ir más directos q yo?"
Y como respuesta final....

Lamentablemente nosotros no conocemos el funcionamiento de la aplicación, y no ofrecemos soporte sobre ella. Debido a lo excepcional del caso, hacemos lo que podemos de nuestra parte para tratar de ayudarle y que todo vuelva a funcionar correctamente, pero necesitamos más información sobre el problema y en este caso el servidor no nos la está facilitando, por lo que entiendo que parece un problema de la propia aplicación.

Sería recomendable que busque en foros de la aplicación para comprobar si tiene algún registro de errores o si puede hacer que muestre errores en pantalla.

O sea que ya puedo tirar el foro a la basura por lo que veo 

No te dejes envolver! Haz lo siguiente:

1. Testear tu sitio en una hora determinada
Establece una hora de pruebas en tu foro, por ejemplo, de 11am a 11:30am. Entonces, en este lapso de tiempo vamos a tratar de buscar el error concretamente. Ingresa a tu foro, pídele a otros usuarios que también te ayuden a probar tu foro, urga lo más que puedas para que se registre cada evento en los logs.

2. Cuestionar a los del soporte
Una vez terminado el lapso de pruebas, tienes que llevar a los tipos que dan soporte a tu server al límite con el fin de determinar que el error está en ellos y no en tu foro. Tal vez el error esté en otro lado, pero si no lo hacemos de esta manera ellos no se comprometen a hacer una búsqueda exhastiva.

¿Qué le decimos a los del soporte?
Como dueño de tu parte del server (o todo) tienes derecho a ver los logs de su sitio web, para ello debes decirle que te envien un correo con TODOS los logs entre las horas 11am y 11:30am. Ahora bien, si no lo sabías existen muchos logs, entre ellos se encuentran:

access_log (apache)
error_log (apache)
mysql_log (mysql) <--- Este log, en tu caso, es super vital

Diles que por favor te envien esos tres logs a tu correo, y te repito, de las horas 11am a 11:30am.


3. Revisar los logs
En los logs puede venir información importante que pude ayudar a solucionar tu problema. Una vez que tengas estos archivos puedes pedirle a alguien de tu confianza que los revise, o con mucho gusto acá de los de soporte te puede ayudar con eso y luego darte un informe.

Si tienes alguna duda, hazlo saber!

Despues de darle muchas vueltas no he sido capaz de solucionar el problema, si no llega a ser por vosotros y en especial a manix creo que hubiese abandonado y arrojado la toalla, Que Gran Equipo formais!!!
Un millon de gracias por vuestro apoyo y por animarme a no abandonar.
De todo corazón, GRACIAS!!

Un gusto Bombero